г.Новосибирск, ул.Демакова, дом 27, офис 15
г.Новосибирск, ул.Демакова, дом 27, офис 15
Не нужно ждать недели и нанимать штат интеграторов. Настройка модуля занимает минимум времени — начинайте работать сразу.
Вы платите за готовое решение, а не за часы работы дорогих программистов. Один раз купили — и забыли о расходах на разработку.
Вашим сотрудникам не нужно осваивать новое ПО. Вся телефония работает внутри привычного интерфейса Битрикс24.
Мы обеспечиваем безупречную передачу данных и высокое качество связи. Ваша система будет работать как часы даже при больших нагрузках.
01
Разверните и настройте интеграцию с Asterisk и Битрикс24.
02
Настройте соединение и параметры под вашу задачу.
03
Принимайте звонки и работайте с клиентами в CRM.
При входящем звонке в Битрикс24 тут же всплывает карточка клиента. Менеджер заранее знает, кто звонит, и готов предложить именно то, что нужно.
Больше никакой ручной работы. Система сама создает новую сделку или контакт, если звонит новый номер. Ни один потенциальный клиент не останется незамеченным.
Все диалоги сохраняются в карточке клиента. Слушайте записи, обучайте новичков и разбирайте спорные ситуации, не выходя из CRM.
Распределяйте звонки между сотрудниками автоматически: по очереди, на свободного оператора или на конкретного эксперта. Оптимизируйте нагрузку на отдел.
Получайте прозрачную статистику по количеству, длительности и пропускам звонков. Принимайте управленческие решения на основе реальных цифр.
Всплывающее окно с данными клиента появляется в момент звонка — прямо в привычном интерфейсе Битрикс24.
Все данные по звонкам собраны в удобном дашборде: пропущенные, входящие, исходящие, длительность и ответственные.
Посмотрите короткий обзор модуля в действии — от установки до первого звонка. Длительность: 1–2 минуты.
В видео вы увидите:
Фиксированная стоимость. Условия и состав поставки — в предложении.
Тип системы: Облачная версия (Cloud) и Коробочная версия (Selfhosted).
Версии: Поддержка всех
актуальных релизов Bitrix24.
Интеграция: Работа через официальные API (REST API).
Версии: Поддержка Asterisk 13, 16, 18, 20 и выше.
Протоколы
взаимодействия: AMI (Asterisk Manager Interface), ARI (Asterisk REST Interface).
Конфигурация: Подходит как для стандартных установок, так и для кастомных сборок.
Linux: Debian, Ubuntu, CentOS, RHEL.
Windows: Windows Server (при использовании соответствующих шлюзов/ адаптеров).
Доступ: Наличие возможности сетевого взаимодействия между сервером Asterisk и
серверами Битрикс24.
Безопасность: Поддержка защищенных соединений и возможность настройки Firewall.
Проверим размещение серверов, версии систем и условия подключения.
Вы получаете прямой канал связи с нашей командой. Мы помогаем с первоначальной настройкой и оперативно отвечаем на любые технические вопросы. Вы не останетесь один на один с инструкцией.
Мир IT меняется: выходят новые версии Битрикс24 и Asterisk. Мы выпускаем регулярные обновления модуля, чтобы обеспечить стопроцентную совместимость и добавить новые полезные функции. Все обновления уже включены в стоимость.
Если возникнет критическая ситуация, мы работаем в режиме приоритетного реагирования. Наша цель — минимизировать любое влияние на ваши бизнес-процессы и восстановить штатную работу в кратчайшие сроки.
Все обновления бесплатны для владельцев лицензии
Минимизируйте потерю заказов. Каждое обращение клиента мгновенно превращается в заказ в CRM. Менеджеры видят историю покупок еще до начала разговора, что позволяет предлагать дополнительные товары и увеличивать средний чек.
Максимизируйте конверсию. Избавьте менеджеров от рутины заполнения карточек. Автоматическая фиксация звонков и записи разговоров позволяют контролировать качество работы и обучать команду на реальных кейсах.
Повышайте лояльность клиентов. Обеспечьте мгновенный доступ к истории обращений. Сотрудники службы поддержки знают контекст проблемы клиента с первой секунды, что сокращает время решения тикетов и повышает индекс удовлетворенности (CSAT).
Масштабируйте эффективность. Управляйте огромными потоками вызовов с помощью умной маршрутизации. Получайте детальную аналитику по каждому оператору и очереди, чтобы оптимизировать нагрузку и расходы.
Модуль полностью совместим с облачным Битрикс24. Ваш сервер Asterisk может находиться где угодно — нужен только доступ к AMI-интерфейсу (порт 5038).
Нет. Модуль работает при любом сетевом расположении Asterisk — главное, чтобы сервер Битрикс24 мог подключиться к AMI- порту Asterisk.
Модуль продолжит работать. Вы просто не будете получать обновления и приоритетную поддержку. Продлить поддержку можно в любой момент.
Да. AsterLink не передаёт данные на наши серверы. Записи звонков, карточки клиентов и история хранятся на вашем сервере Битрикс24 и Asterisk.
Нет. Установка доступна любому IT-специалисту с базовыми навыками администрирования Битрикс24. Подробная пошаговая инструкция включена в поставку.
Да — запросите тестовый доступ или закажите демонстрацию. Мы покажем модуль в работе на вашей конфигурации или в тестовой среде.
— Алексей Морозов, руководитель отдела продаж, интернет-магазин электроники
— Елена Кравцова, IT-директор, производственная компания
— Дмитрий Орлов, операционный директор, колл-центр
Оставьте заявку — мы перезвоним и поможем подключиться
Доверяйте профессионалам — выбирайте «ТВОЯ АТС» для надёжной и качественной IP-телефонии
Скачать паспорт предприятия
